欢迎读者您来到杭州萧山通惠老年病医院的官网,我们医院将持续为广大读者宣传健康知识。我们今天为您介绍“杭州萧山通惠老年病医院护理员不简单:视高龄老人如“自己的孩子””。保护您的健康。
端水喂饭、擦身穿衣、嘘寒问暖、日复一日的做着相同的“苦差事”,估计连亲人家属都不一定能坚持下去,但是在杭州萧山通惠老年病医院,这些都是再平常不过的小事。在杭州萧山通惠老年病医院,有一群护理员,他(她)们对需要照护的病人极具耐心、对家属热情响应,在老人有需要的时候陪伴在身边,用一件件小事感动和温暖老人的生活。
今年50岁的宋大姐,齐耳短发,身材微胖,却给人以干净历练的感觉。她告诉小编,自从多年前进入杭州萧山通惠老年病医院,经过系列培训和反复实践后,通过考核成为护理院一名正式的护理员。
宋大姐回忆到:俺是山东人,农村出身,也吃过苦,但第一次从事护理员工作,刚开始也很不习惯,又脏又累,可与老人们相处接触后,渐渐地的适应了。家属和老人对我们也很尊重,会感谢我们。
给老人做护理是一份很繁琐的工作,每天早上6点钟,宋大姐就要起床,自己收拾完后,需要去病区协助给老人送早餐。对于一些能起床吃饭的老人则需要协助他们穿衣服、洗漱、端早餐。对于一些行动不便的老人,则需要按照护士的要求给他们喂饭。
宋大姐曾经照顾过一位接受临终关怀的阿姨,这位阿姨全身瘫痪在床、身体虚弱,行将就木,家属看中了杭州萧山通惠老年病医院具备医疗和护理条件,将她托付于这里,希望老人能安详的走过生命最后一程。“照顾这位阿姨的时候,因为她只能卧床,所以给老人换洗的时候,都是与另一位同事一起配合翻身、擦洗。”宋大姐说。由于这位阿姨长期卧床,刚送来时,下身褥疮严重、全身长满了疱疹,一天需要配合护士擦7次药,每次都要忙活1个小时。老人虽然没办法表达,但是她的眼神仿佛在感谢宋大姐。
然而,在护理院的老人有时候也会像小孩子一样,喜欢发发小脾气。例如有一位83岁的阿姨,刚进来时入住了3个多月,对护理员要求极其苛刻,稍有不满,就骂人。作为50多岁的人,宋大姐哪有遭遇这种经历,所以心理也不舒服。但是一想到阿姨这么大年纪,就让她骂好了,没必要与老人计较。宋大姐依旧尽心尽责的照顾这位阿姨,后来阿姨也意识到不好,对宋大姐开始变得和蔼多了。
除了脾气不好,老人们之间还像小孩子一样要吵架。“比如吃鱼,每个房间里的鱼必须一样大小,否则会不满。”宋大姐说。例如其中两位阿姨,两个人住了4个人住的房间,可还要吵架。原来她们都有轮椅,一个上厕所勤了些,另一个就抱怨,因为轮椅来来去去的不方便,两人火药味十足。宋大姐听到动静,便出来做和事老,给她们安排位置,对于老年人尿频的情况进行解释,让她们各自让一步。“就把老人当作孩子哄,多劝她们也会听的。”宋大姐笑道。
宋大姐的周到服务得到了老人们的一致赞许。有一位阿伯因为中风后遗症来院进行康复护理,后来在杭州萧山通惠老年病医院康复出院时,特意给院领导写感谢信,信中除了表扬宋大姐,还希望医院能奖励宋大姐,称赞她是一个有良心、态度非常好的护理员。
在杭州萧山通惠老年病医院,护理员视老人们如同“自己的孩子”,用爱心、耐心和专业素养,努力延续老人生存的尊严和质量。作为具有老年护理、临终关怀等特色服务的护理院,医院正依托现有的康养条件致力于打造“医疗、养老、护理、康复”四位一体特色护理院,让更多老人享受可及的照护服务。
感谢您的阅读,我们医院着力打造“以温馨的环境使病人舒心、以一流的服务使病人称心、以精湛的医术使病人放心、以良好的信誉使病人顺心”的四心理念,把医院的全部精力放在服务患者、精进医术上,将患者的口碑作为发展的动力,践行医院的责任与担当,真正将患者放在第一位。全体职工要脚踏实地、设身处地的为病人服务,致力于为患者减轻痛苦,治愈疾病,以患者的口碑为勋章,承担好医务工作者应尽的义务。
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